Dus ik verlaat het ziekenhuis na het controleren van een familielid, en ik probeer mijn vrouw thuis te bellen om haar een update te geven over wat er gaande is.
Eerst kan ik helemaal niet doorkomen. Ik probeer drie keer opnieuw te bellen. Geen succes. Ik dacht eerst dat er iets mis was met mijn iPhone 14 Pro Max. Dan krijg ik eindelijk mijn vrouw aan de lijn, maar ze zegt dat ik in en uit ga terwijl ik praat. Dan krijg ik enkele seconden later een ‘Oproep mislukt’ bericht.
Ik bel nogmaals terug en zeg snel dat we gewoon zullen praten als ik thuis ben. Ik wilde niet opnieuw worden afgebroken.
Welkom bij T-Mobile, waar je waarschijnlijk minder betaalt, maar het verschil echt goedmaakt in frustratie. Ik ben onlangs overgestapt van Verizon naar T-Mobile en tot nu toe is het een zeer frustrerende ervaring geweest.
Niet zo hotspot
(Afbeelding: Future)
Om eerlijk te zijn, ik rapporteer alleen over gebruik in een paar staten op specifieke locaties, maar een daarvan is een van de drukste en meest dichtbevolkte corridors in het noordoosten van de VS.
Drie dagen per week. Stap ik in de bus, open ik mijn laptop en verbind ik met mijn iPhone om als hotspot te gebruiken. Dit begint in Freehold, NJ, en gaat helemaal naar Manhattan. Het is ongeveer een 1,5 uur durende reis, en ik reis door meerdere steden op Route 9, dan de Garden State Parkway gevolgd door de New Jersey Turnpike.
Ja, het is een lange reis in beide richtingen, maar de tijd gaat meestal snel omdat ik meestal de hele weg verbonden ben met Verizon. Niet zo met T-Mobile. Tijdens mijn ochtendcommute op een dag deze week, werd ik een paar keer verbroken en meerdere keren was de verbinding gewoon te traag om webpagina’s snel genoeg te laden.
Op een gegeven moment kon ik zelfs geen berichten verzenden en ontvangen in Slack. Dit vereist niet veel bandbreedte. Een paar keer haalde ik mijn iPhone uit mijn zak om de signaalsterkte te controleren, en het liet of een balk zien of dat mijn telefoon wisselde tussen 5G en 4G LTE.
Op één hand kan ik tellen hoe vaak ik de afgelopen jaren mislukte oproepen heb ervaren bij Verizon. Ik had er meer op één dag bij T-Mobile.
Toegegeven, Verizon was niet perfect tijdens mijn tijd bij het netwerk. Er waren momenten dat ik een langzame verbinding had voor een paar seconden terwijl ik door een dood gebied reed, maar het herstelde altijd snel naar normaal. Belangrijker nog, op één hand kan ik tellen hoe vaak ik de afgelopen jaren mislukte oproepen heb ervaren bij Verizon. Ik had er meer op één dag bij T-Mobile.
Ik heb ook situaties meegemaakt waarbij mijn iPhone gewoon geen oproepen maakt terwijl ik onderweg naar huis van het ziekenhuis ben. Ik bleef proberen mijn zoon te bellen alleen voor de oproep niet te laten verbinden. Dus wachtte ik een paar minuten, en toen ging het wel door. Niet bepaald een vertrouwensboost.
Aan de positieve kant was het netwerk van T-Mobile behoorlijk betrouwbaar van en naar Virginia Beach. Ik had mijn iPhone verbonden met CarPlay en gebruikte het met Waze voor navigatie, en ik had niet veel haperingen. Ik stopte halverwege voor benzine en het duurde even voordat Waze opnieuw verbinding maakte.
Ik heb ook naar een heleboel afleveringen van SmartLess op Spotify geluisterd tijdens mijn rit en die speelden zonder problemen af. Slechts een paar keer terwijl ik naar muziek luisterde was mijn iPhone iets traag om naar het volgende nummer over te slaan op T-Mobile. Niet vreselijk.
Conclusie
Al met al ben ik niet tevreden geweest met het netwerk van T-Mobile op basis van mijn ervaring tot nu toe. Het is eenvoudigweg niet betrouwbaar genoeg voor oproepen. Zelfs terwijl ik dit verhaal schrijf en met mijn vrouw praat op weg naar huis, viel ze om de paar zinnen uit en moest ik haar steeds opnieuw vragen om zichzelf te herhalen. Dat is niet duurzaam.
Normaal gesproken kan ik na de landing in Newark binnen 30 seconden verbinding maken met het netwerk van Verizon. Het duurde enkele minuten om een signaal te krijgen op T-Mobile onder vergelijkbare omstandigheden.
En hoewel ik werk kan verzetten met deze T-Mobile 5G-verbinding, is het gewoon niet zo consistent als wat ik op Verizon heb ervaren op dezelfde route.
Zelfs op weg naar huis van mijn recente reis van Apple’s WWDC-evenement merkte ik een zeer groot verschil tussen T-Mobile en Verizon. Normaal gesproken kan ik na de landing in Newark binnen 30 seconden verbinding maken met het netwerk van Verizon. Het duurde enkele minuten om een signaal te krijgen op T-Mobile onder vergelijkbare omstandigheden.
De bottom line is dat ik T-Mobile wat meer tijd wil geven voordat ik terugga naar Verizon. Maar ik overweeg om terug te gaan naar Verizon.
Laat ons weten wat je ervan vindt: Ben je overgestapt van Verizon naar T-Mobile of gebruik je T-Mobile en wil je je ervaring delen? Laat dan je feedback achter in de reacties.
